1. Aceite
Ao criar uma conta, aceitar um convite ou usar a Bússola, você declara que leu e concorda com estes Termos e com a Política de Privacidade. Se usa em nome de uma imobiliária, declara ter poderes para isso.
2. O serviço
A Bússola é uma plataforma de gestão para imobiliárias, incorporadoras e loteadoras: captação e atendimento de leads, funil, documentos, empreendimentos, agenda de follow-up e reconsulta, relatórios e integrações. Funcionalidades podem variar conforme o plano contratado.
3. Contas e acesso
Cada pessoa usa credenciais próprias, pessoais e intransferíveis. Você é responsável por:
- manter a confidencialidade da senha e dos códigos de verificação;
- ativar a verificação em duas etapas quando disponível;
- comunicar de imediato qualquer uso não autorizado;
- manter o cadastro de equipe atualizado, removendo quem deixou a empresa.
4. Uso permitido
É proibido:
- usar a plataforma para fins ilícitos, discriminatórios ou para enviar comunicações sem base legal (spam);
- tentar acessar dados de outra imobiliária ou burlar controles de segurança;
- fazer engenharia reversa, testes de intrusão sem autorização escrita ou sobrecarregar o serviço;
- inserir conteúdo malicioso, ilícito ou que viole direitos de terceiros.
5. Dados dos clientes da imobiliária
A imobiliária é responsável por ter base legal para coletar e tratar os dados dos seus clientes, por informá-los adequadamente e por usar a plataforma de acordo com a LGPD. A Bússola trata esses dados como operadora, conforme a Política de Privacidade e o contrato.
6. Assinatura, pagamento e cancelamento
O acesso é por assinatura, nos valores e prazos do plano contratado. O não pagamento pode levar à suspensão do acesso após aviso. O cancelamento pode ser pedido a qualquer momento; o acesso segue até o fim do período já pago. Após o encerramento, a exportação dos dados é possível por prazo informado no contrato.
7. Propriedade intelectual
A plataforma, a marca e o código pertencem à Bússola. Os dados inseridos pela imobiliária continuam sendo dela. Concedemos uma licença limitada, não exclusiva e intransferível de uso durante a vigência do contrato.
8. Disponibilidade e limites de responsabilidade
Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro, mas não garantimos funcionamento ininterrupto. Integrações com terceiros (Meta, WhatsApp, provedores de pagamento) dependem desses terceiros. Nos limites da lei, a responsabilidade da Bússola se limita aos danos diretos comprovados e ao valor pago nos últimos 12 meses, salvo disposição legal em contrário.
9. Mudanças nos Termos
Podemos atualizar estes Termos. Mudanças relevantes serão avisadas com antecedência razoável; continuar usando após a vigência significa concordar com a nova versão.
10. Lei aplicável
Estes Termos seguem as leis do Brasil. Fica eleito o foro do domicílio do contratante para dirimir dúvidas, salvo disposição diferente no contrato.